Vorab ein wichtiger Hinweis: Du bekommst über ALLE Aktivitäten an deinem Kundenkonto automatische Mails von uns an deine angegebene Mailadresse!
– z.B. bei der Registrierung, wie auch bei einer Bestellung. So hast du immer den Überblick!
Damit du alle Inhalte in der Mail angezeigt bekommst, musst du in deinem Mailprogramm das Anzeigen dieser Inhalte evtl. freigeben.
Unser Shop funktioniert grundsätzlich genau so, wie andere Internetshops:
Vor dem ersten Shoppen musst du dich einmalig registrieren, also dein persönliches Kundenkonto anlegen.
Wenn du das einmal getan hast, kannst du dich bei jedem weiteren Besuch mit deinen Kundendaten anmelden.
Hier die (hoffentlich) vollständige Anleitung zum Anlegen und Bedienen deines Kundenkontos:
Du bist noch nicht registriert / hast noch kein Kundenkonto angelegt:
Auswahlfeld zum Registrieren
Klicke auf unserer Website oben rechts auf das Feld “Anmelden”.
Dann kannst du wählen, ob du dich anmelden möchtest (was in deinem Fall noch nicht geht),
oder ob du dich erstmalig registrieren (also dein persönliches Kundenkonto anlegen) möchtest.
Das Feld sieht so aus:
Klicke nun auf “Benutzerkonto erstellen”
Du kannst aber auch direkt auf diesen Link klicken: erstmalig im Shop registrieren
In beiden Fällen gelangst du hier hin:
Eingabefeld zum Registrieren
Im Feld „REGISTRIEREN“ deine Mailadresse und ein Passwort angeben,
anschließend auf „Registrieren“ klicken.
Du bekommst nun an die angegebene Mailadresse eine Mail mit dem Betreff “ Aktiviere dein Benutzerkonto auf MotoTeam – einfach besser Motorradfahren „
In dieser Mail gibt es einen Registrierungslink „Benutzerkonto aktivieren“
Aktivierungslink in E-Mail
Bitte klicke auf dieses Feld und schon bist du mit deinem persönlichen Kundenkonto registriert.
Es öffnet sich nun nochmal dein Kundenkonto auf unserer Website mit dem Hinweis „ Vielen Dank. Dein Benutzerkonto wurde erfolgreich aktiviert.“
( gleichzeitig bekommst du nochmal eine Bestätigungs E-Mail mit dem Betreff „Dein MotoTeam – einfach besser Motorradfahren Konto wurde erstellt!“) – du musst jetzt Nichts weiter tun!
Auf der Website befindest du dich nun in der Übersichtsseite deines Kundenkontos.
Links sind einige Buttons, die du anwählen kannst:
Übersichtsseite (Dashboard) deines Kundenkontos
- unter „Adressen“, kannst du nun schon deine Rechnungs oder auch Lieferadresse hinzufügen; dann hast du das bei einer Bestellung gespart und es geht dann umso schneller.
- unter „Kontodetails“ kannst du dir ein neues Passwort anlegen, wenn dir dein gewähltes Passwort nicht gefällt.
Du hast nun schon alle Einstellungen erledigt.
Weiter oben auf der Seite, unter dem blauen Button „Shopübersicht“ kannst du dir nun deine Trainings aussuchen und in den Warenkorb übernehmen.
Du hast dich bereits registriert / dein Kundenkonto angelegt und möchtest shoppen:
Klicke auf unserer Website oben rechts auf das Feld “Anmelden”.
Dann kannst du dich direkt mit deinen persönlichen Kundendaten anmelden:
Im Feld „ANMELDEN“ deine Mailadresse oder Benutzernamen und dein persönliches Passwort angeben
anschließend auf „Anmelden“ klicken.
Das Feld sieht so aus:
Auswahlfeld zum Anmelden
Je nach dem, wo du dich gerade auf unserer Website befindest, kann es auch sein, dass du in dieses Anmeldefeld gelangst.
Es hat aber genau die gleiche Funktion.
Eingabefeld zu deinem persönlichen Kundenkonto
Im Feld „ANMELDEN“ deine Mailadresse oder Benutzernamen und dein persönliches Passwort angeben
anschließend auf „Anmelden“ klicken.
Du befindest dich nun in der Übersichtsseite deines Kundenkontos.
Falls du das noch nicht getan hast, kannst du unter dem Button „Adresse“ auf der linken Seite nun schon deine Rechnungs oder auch Lieferadresse hinzufügen; dann hast du das bei einer Bestellung gespart und es geht dann schneller.
Nachdem du deine Trainings oder Artikel in den Warenkorb gelegt hast, musst du du zur Kasse gehen.
Hier wirst du automatisch weitergeleitet.
Kasse:
Wenn dir diese Seite angezeigt wird, musst du unter Rechnungsdetails deine Daten angeben. (Wenn du in deinem Kundenkonto schon die Rechnungsadresse hinterlegt hast, ist hier schon Alles ausgefüllt)
Weiter unten auf dieser Seite noch die AGB, bzw. auch auch die Dienstleistungsklausel akzeptieren.
Mit Klick auf den Button „jetzt kaufen“ löst du eine verbindliche Bestellung bei uns aus.
Du bekommst nun eine Übersicht deiner Bestellung angezeigt mit allen nötigen Informationen, die du zum Begleichen der Rechnung benötigst.
Gib bei der Überweisung im Verwendungszweck bitte deine Bestellnummer mit an.
Deine Bestellung bleibt nun 10 Tage bei uns im System erfasst und dein Fahrplatz ist vorreserviert.
Erst mit der Zahlung an uns ist dein Startplatz safe!
Bitte überweise die Rechnung innerhalb von 10 Tagen, denn danach verfällt deine Bestellung und dein Startplatz wird für jemand anderen auf der Warteliste freigegeben.
Du kannst natürlich auch zuerst im Shop einen Warenkorb anlegen und dich danach zur Bestellung in dein Kundenkonto einloggen.
Wenn du dann “Zur Kasse“ gehst, wirst du dann zum Einloggen in dein Kundenkonto aufgefordert und der Bestellprozess läuft ab, wie zuvor beschrieben.
