Wenn du nicht umgehend irgendeine Reaktion von uns bekommst, bedeutet das nicht, dass die Bearbeitung deiner Bestellung oder deines Anliegens untergegangen ist!
Gerade, wenn die ersten Termine online gestellt werden, ist sehr viel zu tun.
Weitere Termine müssen geplant und organisiert werden, Instruktoren sollen dort verfügbar sein, Catering muss organisiert werden, es gibt jede Menge Kundenanfragen, Mails, Sonderwünsche, usw.
Das ist dann sehr zeitraubend und wir arbeiten dann alles nacheinander ab.
Leider können wir nicht fulltime am PC sitzen um alles direkt zu bearbeiten, denn wir haben ja noch einen Hauptjob, mit dem wir unseren Lebensunterhalt verdienen müssen.
Außerdem lassen wir einige Dinge nicht vom “System” erledigen, sondern tun das “oldscool” von Hand und sorgfältig:
So werden z.B. Zahlungen nicht automatisch gebucht, sondern “von Hand” zugeordnet und dann erst im System eingepflegt.
Auch deine Deine Emails möchten wir weiterhin sorgfältig lesen und nicht nur drüberfliegen; nur so können wir vernünftige Antworten geben.
In der Sommerzeit, wenn wir auf den Events sind können wir natürlich auch nicht gleichzeitig am PC sitzen; denn dann sind wir ja vor Ort für dich da.
Wenn es also ein bisschen dauert, hab doch ein wenig Geduld.
Und wenn es extrem wichtig ist und du etwas direkt klären möchtest, ruf uns doch einfach an!
Sollten wir dann gerade im Gespräch sein, oder aus einem anderen Grund nicht telefonieren können, rufen wir Dich zurück! – Versprochen!
+49 172 577 36 81
